الخصوصية
قانوني — سياسة الخصوصية

خصوصيتك
هي أولويتنا.

في مجموعة إتش بي، نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات التي تشاركها معنا عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.

آخر تحديث: يناير 2025
وقت القراءة: ~5 دقائق
01

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات لتقديم خدمات أفضل لعملائنا وشركائنا. تشمل أنواع المعلومات التي قد نجمعها:

  • البيانات الشخصية الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، واسم الشركة.
  • بيانات الأعمال استفسارات المنتجات، تفاصيل الطلبات، وعناوين الشحن.
  • بيانات الاستخدام عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق.
  • سجلات التواصل الرسائل المتبادلة عبر واتساب أو البريد أو نموذج الاتصال.
02

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تجارية مشروعة، تشمل:

تقديم الخدمات

معالجة استفساراتك وطلباتك وشحناتك بكفاءة.

التواصل

الرد على أسئلتك وتقديم تحديثات حول الطلبات.

التحسينات

تحليل أنماط الاستخدام لتطوير موقعنا وخدماتنا.

الامتثال

تلبية المتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية.

03

المشاركة والإفصاح

مجموعة إتش بي لا تبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

  • مع شركاء الشحن واللوجستيك الموثوقين لتنفيذ الطلبات.
  • مع معالجي المدفوعات والمؤسسات المالية.
  • عند الطلب بموجب القانون أو أمر قضائي أو لائحة حكومية.
  • بموافقتك الصريحة، لأغراض محددة.
04

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة الموقع، وتخصيص المحتوى.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح بدونها.

05

أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.

تشفير SSL
وصول مقيّد
خوادم آمنة
تدقيق دوري
06

حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومراجعتها.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
  • طلب حذف معلوماتك الشخصية.
  • سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
  • تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.